Gentilissimo Dottor Santi

La ringrazio infinitamente non solo  per la rapidità nella risposta ma soprattutto per l’umanità e la professionalità dimostratami. I momenti che i malati e i loro familiari vivono sono davvero terribili e, sapere che ci sono persone di gran cuore come lei che li rendono più lievi e meno dolorosi è confortante. Non ho parole per esprimerle la mia gratitudine, senza il suo aiuto mi sarei trovato davvero in difficoltà.